오늘은 한국에 진출해있는 라이나생명 고객센터 전화번호에 대해서 알아보려고 합니다. 보통 라이나생명의 경우에는 60대이상의 분들이 많이 가입하시는 회사입니다. 원 회사는 미국의 보험회사 중 하나인 chubb의 대한민국 법인명이 라이나생명이라고 이해하시면 쉬울 것 같습니다.
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라이나생명 고객센터 전화번호
간략하게 말씀드리자면 라이나센터 고객센터 전화번호는 다음과 같습니다.
– 일반고객센터 전화번호 : 1588-0588(유료)
– (무료)고객센터 전화번호 : 080-377-1111(무료)
– 해외에서 라이나생명 전화 : 82-2-6441-7700
– 보험료납부 전용번호 : 1566-0021
라이나생명 고객서비스센터에서는 각종 보험관련 상담, 해지, 대출, 축하금 관련 안내 및 접수,주소변경, 이체계좌변경, 부활, 증권 재발행, 입금내역 조회, 보험금 지급 건 접수 등 관련 모든 업무를 신속하게 처리한다고 한다.
라이나생명 고객센터 이용시간
고객서비스센터의 이용시간은 아무래도 직접상담원들이 일하다보니, 해당시간은 평일로 정해져있습니다.
라이나센터의 고객센터 이용시간은 평일 09:00~18:00(주말,공휴일)휴무라고 하며, ARS를 통한 셀프 서비스시간의 경우 평일 9시부터 21시, 주말과 공휴일의 경우엔 09:00~18:00라고 합니다. 단, 상담원 서비스시간 이외에는 보험료 즉시 납부와 FAX를 통한 발급서비스를 제공한다고 하며, 고객님의 정보보호를 위해 보험료 납입관련 조회 시 등록된 전화번호 확인후에 이용이 가능하다고 합니다.
고객라운지 주소 및 위치
예를 들어 라이나생명 관련해서 고객이 직접 내방이 필요한 경우에는 아래의 약도를 따라 라이나생명 고객라운지에 방문할 수 있습니다.
라이나생명 고객라운지 주소는 서울특별시 종로구 삼봉로 48, 지하 1층(청진동 188, 라이나타워)입니다.
라이나생명 장애인 서비스 안내
라이나생명의 경우엔 애초에 큰 기업이라, 장애인을 위한 서비스도 따로 준비되어 있다고 합니다.
예를 들어, 고객님을 위해 챗봇서비스(카카오)와 게시판/FAX상담(장애인전용) 서비스를 제공하고 있사오니, 카카오 플러스친구 및 아래 상세안내를 클릭하셔서 이용이 가능하다고 한다.
- 챗봇 상담 : 365일 24시간(카카오 플러스친구 > ‘라이나생명’으로 검색)
- 홈페이지 게시판 상담 : 평일 09:00 ~ 18:00, 영업일 기준 최대 24시간 내 답변 (상세안내)
- FAX 상담 : 평일 09:00 ~ 18:00, 영업일 기준 최대 24시간 내 답변 (상세안내)
- 장애인전용 전화상담 : 02-6441-7720(평일 09:00 ~ 18:00)
라이나생명 일반상담 접수하는 방법
라이나생명의 경우 ARS가 아닌 홈페이지를 통해서도 일반상담접수가 가능합니다.
라이나생명 일반상담을 접수하는 방법은 아래와 같이 따라해보시기 바랍니다.
- 라이나생명 홈페이지에 접속한다.
- 라이나생명 홈페이지 상단 오른편의 [고객센터]를 누른다.
- [고객센터]페이지에 접속하는 경우에는 왼측 사이드바를 확인하여 일반상담을 접수한다.
오늘은 라이나생명 고객센터 전화번호에 대해서 자세하게 알아보았습니다.
또 해당사항외에 궁금하신분이 있다면 아래의 버튼을 클릭하시어, 라이나생명에 접속하시면 됩니다.