빗썸 고객센터 전화번호 및 운영시간
전화번호: 1661-5566
운영시간: 365일 연중무휴, 오전 9시 ~ 오후 10시
※ 점심시간 없이 운영되며, 연중무휴 상담이 가능합니다.
이 번호는 빗썸 공식 고객센터이며, 전화로 본인 확인 후 계정/입출금/보안/지갑 주소 오류
빗썸 고객센터 상담 방법
1. 전화 상담
1661-5566으로 전화한 뒤 ARS 안내에 따라 상담원을 연결하거나, 원하는 부서(계정/입출금/OTP 등)를 선택합니다.
2. 1:1 문의 작성
[고객센터 → 1:1 문의] 메뉴에서 로그인 후 문의 내용 작성 → 담당자가 순차적으로 이메일 또는 문자로 회신합니다.
3. 실시간 채팅 상담
빗썸 앱 또는 웹사이트 접속 → 하단의 말풍선 아이콘 클릭 → 챗봇 또는 상담원 채팅 연결 요청
자주 묻는 질문 (FAQ) 활용하기
빗썸은 자주 발생하는 문의에 대해 FAQ 항목별 정리를 잘 해두고 있습니다. 다음과 같은 주제로 분류됩니다.
- 입출금 오류
- 회원가입/본인인증 문제
- OTP/2FA 관련
- 지갑 주소 및 트래블룰 오류
- 거래소 기능 이용 방법
문의 전 꼭 확인하세요
- 회원정보, 계좌정보, 거래내역 등 민감한 내용은 본인 인증 후에만 상담 가능
- ARS 연결 시 상담대기 시간이 길어질 수 있음
- 고객센터를 사칭한 피싱 사이트 및 전화번호 주의
- 긴급 상황은 전화 상담이 가장 빠름
빗썸의 고객지원은 실시간 빠른 응답 + 안전한 절차를 기반으로 운영되므로, 중요한 문제 발생 시 반드시 공식 채널을 통해 문의하시기 바랍니다.