듀오링고 취소가 필요한 이유
듀오링고(Duolingo)는 외국어 학습을 위한 인기 앱으로, 무료 버전 외에도 광고 제거, 무제한 하트, 오프라인 학습 등의 기능을 제공하는 Super Duolingo라는 유료 서비스가 있습니다. 하지만 다양한 이유로 구독 취소를 원할 수 있습니다. 예를 들어 학습이 끝났거나, 타 어플로 변경하려는 경우, 자동 결제가 부담이 될 경우 등이 대표적입니다.
많은 사용자들이 듀오링고를 구독 후 몇 개월이 지난 뒤에야 자동 결제를 인식하고 취소 방법을 찾는 경우가 많습니다. 이에 따라 정확한 구독 해지 방법과 함께, 취소 후 유의사항까지 자세히 알려드리겠습니다.
듀오링고 구독 취소 전 알아야 할 점
듀오링고 구독은 플랫폼에 따라 관리 방식이 달라집니다. 앱에서 결제했는지, 웹에서 결제했는지에 따라 해지 절차가 다르기 때문에 자신의 구독 경로를 먼저 확인해야 합니다. 다음은 구독 취소 전 반드시 확인해야 할 세 가지 포인트입니다.
1. 어디서 구독했는지 확인
iOS 기기(아이폰, 아이패드)에서는 앱스토어, Android는 구글 플레이스토어, 웹에서는 듀오링고 공식 웹사이트를 통해 결제합니다. 각 경로마다 해지 방법이 다르므로, 내 구독 경로를 파악하는 것이 1순위입니다.
2. 자동 결제 일정 체크
정기 결제일 하루 전까지 해지를 완료해야 다음 결제가 발생하지 않습니다. 취소를 하더라도 남은 기간 동안은 Super Duolingo 기능을 사용할 수 있습니다.
3. 환불 정책 숙지
구독을 취소하더라도 이미 결제된 금액은 환불되지 않는 것이 일반적입니다. 단, 특별한 오류가 있었다면 고객센터를 통해 예외 환불 요청은 가능합니다.
플랫폼별 듀오링고 취소 방법
이제 실제로 플랫폼별로 듀오링고 구독을 해지하는 구체적인 절차를 안내해 드리겠습니다. 앱스토어, 플레이스토어, 웹사이트를 통한 해지 방법은 각각 다음과 같습니다.
1. 아이폰(iOS) 사용자의 해지 방법
1. ‘설정’ 앱 열기 → 상단의 Apple ID 클릭 → ‘구독’ 메뉴 선택
2. ‘Duolingo’ 항목 선택 → ‘구독 취소’ 클릭 → 확인 완료
2. 안드로이드(Android) 사용자의 해지 방법
1. Google Play 스토어 앱 실행 → 오른쪽 상단 ‘계정 아이콘’ 클릭
2. ‘지불 및 구독’ → ‘구독’ 메뉴로 이동
3. ‘Duolingo’ 선택 → ‘구독 취소’ 클릭 후 이유 선택 및 확인
3. 웹사이트(duolingo.com)에서 구독한 경우
1. Duolingo 웹사이트에 로그인 → 프로필 이미지 클릭 → ‘설정(Settings)’ 진입
2. ‘결제(Payment)’ 탭 선택 → ‘구독 취소(Cancel Subscription)’ 클릭
3. 확인창에서 ‘계속’을 눌러 해지 완료
구독 취소 후 기능 변화
구독을 해지하더라도 이미 결제된 기간이 끝날 때까지는 Super Duolingo 혜택을 계속 사용할 수 있습니다. 하지만 이후에는 다음과 같은 기능들이 제한됩니다.
1. 광고 표시
Super Duolingo는 광고가 없는 환경을 제공하지만, 무료 버전으로 돌아가면 학습 중간에 광고가 노출됩니다.
2. 무제한 하트 사용 불가
틀린 문제로 인해 하트가 소진되면 일정 시간 기다리거나 연습을 통해 충전해야 하며, 무제한 학습이 어려워질 수 있습니다.
3. 오프라인 학습 제한
Wi-Fi 없이도 사용 가능했던 오프라인 기능은 구독 해지 시 더 이상 사용할 수 없습니다. 데이터 환경이 중요한 경우 불편함을 느낄 수 있습니다.