사회복지 사례관리 계획서 작성 방법
사회복지 현장에서 클라이언트(이용자)를 효과적으로 지원하기 위해서는 **사례관리 계획서**를 체계적으로 작성하는 것이 중요합니다. 사례관리 계획서는 클라이언트의 문제를 진단하고, 적절한 서비스를 제공하기 위한 계획을 수립하는 문서입니다.
사례관리 계획서의 주요 구성 요소
사례관리 계획서는 일반적으로 다음과 같은 내용을 포함해야 합니다.
- 클라이언트 정보 – 대상자의 기본 정보(이름, 나이, 성별, 연락처 등)를 포함합니다.
- 문제 진단 – 클라이언트가 직면한 문제를 분석하고, 주요 욕구를 파악합니다.
- 사례관리 목표 – 단기 및 장기 목표를 설정하여 사례관리 방향을 제시합니다.
- 서비스 제공 계획 – 구체적인 서비스 및 지원 방안을 기록합니다.
- 실행 일정 – 서비스 제공 및 모니터링 일정을 포함합니다.
- 평가 및 모니터링 계획 – 사례관리 진행 과정을 점검하고 평가할 방법을 기록합니다.
사례관리 계획서 예시
아래는 사회복지 사례관리 계획서의 예시입니다.
1. 클라이언트 정보 - 이름: 김○○ - 성별/나이: 남성, 45세 - 연락처: 010-1234-5678 - 경제상태: 기초생활수급자 - 건강 상태: 당뇨 및 고혈압 진단, 우울감 호소 2. 문제 진단 - 경제적 어려움으로 인해 지속적인 의료 서비스 이용이 어려움 - 가족과의 갈등으로 인해 정서적 지지가 부족함 - 실직 상태로 인해 자립이 어려움 3. 사례관리 목표 - 단기 목표: 지역 내 의료 지원 서비스 연계, 정기 건강검진 제공 - 장기 목표: 직업 재활 프로그램 참여 및 자립 지원 4. 서비스 제공 계획 - 공공 복지 서비스 연계 (생계 지원 및 의료비 지원 신청) - 정신 건강 상담 및 심리 치료 연계 - 취업 연계 프로그램 및 직업훈련 지원 5. 실행 일정 - 1주차: 클라이언트 초기 상담 및 문제 파악 - 2~3주차: 복지 서비스 연계 및 서류 접수 지원 - 4~6주차: 건강검진 및 상담 진행 - 7~12주차: 직업 훈련 및 자립 지원 프로그램 참여 6. 평가 및 모니터링 계획 - 매월 1회 클라이언트 상담 및 진행 상황 점검 - 서비스 제공 후 만족도 평가 및 필요시 추가 지원 연계
사례관리 계획서 작성 시 유의할 점
사례관리 계획서를 작성할 때는 클라이언트의 개별적인 욕구를 충분히 반영하고, 실행 가능한 계획을 수립하는 것이 중요합니다.
- 구체적인 목표 설정 – 단기 및 장기 목표를 명확하게 설정해야 합니다.
- 실행 가능성 고려 – 현실적으로 수행할 수 있는 지원 방안을 계획해야 합니다.
- 클라이언트 중심의 접근 – 대상자의 욕구와 의견을 반영한 맞춤형 계획이 필요합니다.
- 정기적인 모니터링 포함 – 사례관리 진행 상황을 평가하고 지속적인 지원이 가능하도록 설정해야 합니다.